Racionalizada (Rationalized): “Nós Facilitamos Negócios”
A infra-estrutura Racionalizada é aquela em que os custos envolvidos no gerenciamento de estações de trabalho e servidores estão mais baixos, e os processos e diretrizes amadureceram para começar a desempenhar um papel importante no suporte e expansão da empresa. A segurança é bastante pró-ativa, além de rápida e controlada na resposta a ameaças e desafios. O uso da implantação de “envolvimento zero” reduz custos, tempo e desafios técnicos. O número de imagens é mínimo e o processo de gerenciamento das estações de trabalho tem um envolvimento muito baixo. Eles têm um inventário claro de hardware e software e compram apenas as licenças e os computadores que precisam. A segurança é extremamente pró-ativa, com rigorosas diretrizes e controle desde a estação de trabalho até o servidor, o firewall e o extranet. Os clientes se beneficiam, em um nível comercial, mudando desse estado Racionalizado para um Dinâmico. Os benefícios de implementar tecnologias novas ou alternativas para enfrentar um desafio ou uma oportunidade são muito mais importantes que os custos incrementais. O gerenciamento de serviços é executado em alguns serviços, com a organização tomando medidas para executar de modo mais amplo, em toda a TI. Os clientes que contemplam o valor do estado Dinâmico estão geralmente buscando uma infra-estrutura de TI que proporcione vantagens na empresa.